Điều khoản sử dụng
PassNow cung cấp công cụ tạo, chỉnh sửa và đánh giá CV, phân tích mô tả công việc và luyện phỏng vấn có hỗ trợ AI. Kết quả do hệ thống tạo ra chỉ nhằm mục đích tham khảo; bạn chịu trách nhiệm kiểm tra, chỉnh sửa và quyết định việc sử dụng.
Bạn cam kết chỉ cung cấp nội dung mà mình có quyền sử dụng, không tải lên thông tin trái pháp luật, bí mật kinh doanh hoặc dữ liệu cá nhân của người khác khi chưa có căn cứ phù hợp.
Thông báo xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân
PassNow xử lý thông tin tài khoản, hồ sơ cá nhân, CV, JD, nội dung trao đổi với AI, lịch sử giao dịch và dữ liệu kỹ thuật cần thiết để cung cấp, bảo mật và hỗ trợ dịch vụ.
Bạn có quyền được biết, truy cập, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý, hạn chế hoặc phản đối xử lý trong trường hợp phù hợp, yêu cầu cung cấp hoặc xóa dữ liệu theo quy định pháp luật. Hướng dẫn thực hiện quyền được nêu tại mục Quyền dữ liệu.
Hiện tại PassNow không phân phối quảng cáo bên thứ ba và không sử dụng dữ liệu của bạn để cá nhân hóa quảng cáo.
Xử lý AI, OCR và dữ liệu gửi cho nhà cung cấp
Khi bạn chủ động dùng tính năng AI hoặc OCR, PassNow có thể gửi phần CV, JD, văn bản, ảnh hoặc hướng dẫn mà bạn đã chọn đến nhà cung cấp cần thiết để tạo kết quả. Các nhà cung cấp hiện được cấu hình có thể gồm OpenAI, Google Gemini, DeepSeek, OCR.space và Jina Reader.
PassNow chỉ gửi dữ liệu cần thiết cho yêu cầu bạn đã chọn và không sử dụng CV/JD của bạn để huấn luyện mô hình riêng của PassNow khi chưa có sự đồng ý riêng. Bạn có thể dừng sử dụng các tính năng này và nhập nội dung thủ công.
Thanh toán, hoàn tiền và khiếu nại
Giá, quyền lợi, số lượt và thời hạn sử dụng được hiển thị trước khi thanh toán. Giao dịch chỉ được kích hoạt sau khi PassNow hoặc đối tác thanh toán xác nhận thanh toán hợp lệ.
Để yêu cầu hỗ trợ thanh toán hoặc hoàn tiền, gửi email đến ngoisaohivong10@gmail.com kèm email tài khoản, mã giao dịch và mô tả vấn đề. PassNow xác nhận tiếp nhận trong 02 ngày làm việc và phản hồi kết quả xử lý trong tối đa 07 ngày làm việc, trừ khi cần xác minh với ngân hàng hoặc đối tác thanh toán.
Yêu cầu hoàn tiền được xem xét khi thanh toán trùng, hệ thống không cấp quyền lợi đã thanh toán, hoặc có lỗi kỹ thuật thuộc PassNow làm bạn không thể sử dụng dịch vụ. Quyền lợi đã sử dụng và các trường hợp khác được đánh giá theo tình trạng giao dịch thực tế và quy định pháp luật.
Quyền dữ liệu, khóa và xóa tài khoản/CV
Bạn có thể yêu cầu khóa hoặc xóa tài khoản/CV bằng cách gửi email đến ngoisaohivong10@gmail.com từ email đã dùng cho tài khoản. PassNow phản hồi xác nhận tiếp nhận trong 02 ngày làm việc; yêu cầu khóa được thực hiện sau khi xác minh danh tính.
Yêu cầu xóa dữ liệu do PassNow trực tiếp lưu giữ được xử lý trong tối đa 20 ngày. Trường hợp cần phối hợp với nhà cung cấp xử lý dữ liệu, thời hạn có thể đến 30 ngày. Một số thông tin giao dịch hoặc dữ liệu phải lưu theo pháp luật có thể được giữ lại ở phạm vi tối thiểu trong thời hạn bắt buộc.
Liên hệ
Mọi câu hỏi về dịch vụ, thanh toán, dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu hỗ trợ vui lòng gửi về ngoisaohivong10@gmail.com.
Liên hệ: ngoisaohivong10@gmail.com